Allgemeine Hinweise für die HP DeskJet 690C Series-Drucker, Version 9.02

Dieses Dokument enthält wichtige Informationen über die HP DeskJet 690C Series-Drucker.

Inhalt

Probleme bei der Installation der Druckersoftware

Konflikte mit einzelnen Anwendungsprogrammen

Konflikte mit der Bannersoftware

Probleme bei der Formatierung von Druckflächen und Rändern

Sonstige Probleme

Lotus(R)1-2-3(R) sind eingetragene US-Warenzeichen der Lotus Development Corp.

Microsoft ist ein in den USA eingetragenes Warenzeichen der Microsoft Corporation.

PageMaker ist ein in den USA eingetragenes Warenzeichen der Adobe Corporation.

WordPerfect ist ein in den USA eingetragenes Warenzeichen der Novell Corporation.

Windows ist ein Warenzeichen der Microsoft Corporation.


Installation der Druckersoftware

Installation über die Systemsteuerung

Installation auf Systemen mit FaxWorks 3.0

Neuinstallation der HP DeskJet-Druckersoftware nach Neuinstallation von Windows 3.1

Gateway ATI Mach 32-Treiber 3.10 (ATIKey)


Installation über die Systemsteuerung

Die HP DeskJet-Druckersoftware kann nicht über die Systemsteuerung installiert werden. Legen Sie die Diskette 1 ein, die Sie mit dem Drucker erhalten haben, und führen Sie das Programm SETUP.EXE aus (wählen Sie im Programm-Manager Datei, Ausführen...', und geben Sie a:\setup ein).


Installation auf Systemen mit FaxWorks 3.0

Bevor Sie die HP DeskJet-Druckersoftware installieren, sollten Sie die SYSTEM.INI-Datei wie folgt ändern:

Ändern Sie die Befehlszeile "comm.drv=fx-comm.drv" in "comm.drv=comm.drv".

Sie können die SYSTEM.INI-Datei ändern, indem Sie 'Datei' und 'Ausführen...' im Programm-Manager wählen. Geben Sie "sysedit" ein, und klicken Sie auf OK. Klicken Sie auf das Fenster "C:\WINDOWS\SYSTEM.INI", ändern Sie die Datei, und wählen Sie dann 'Datei' und 'Speichern'.

Bei neueren Versionen von FaxWorks wurde dieses Problem behoben. Wenden Sie sich an Ihren Computerhersteller, und fordern Sie eine Version von FaxWorks neueren Datums an. Es kann sich dabei immer noch um Version 3.0 handeln.


+ Neuinstallation der HP DeskJet-Druckersoftware nach Neuinstallation von Windows 3.1
Neuinstallation der HP DeskJet-Druckersoftware nach Neuinstallation von Windows 3.1

Wenn Sie nach der Installation der HP DeskJet-Druckersoftware auch Microsoft Windows 3.1 neu installieren, sollten Sie auch die Druckersoftware noch einmal installieren, um einen ordnungsgemäßen Druckerbetrieb sicherzustellen.


Gateway ATI Mach 32-Treiber 3.10 (ATIKey)

ATIKey ist ein Programm, das mit den Gateway Pentium-Geräten P5-60 mit installierten ATI-Ultrakarten geliefert wird. ATIKey verursacht eine allgemeine Schutzverletzung während der Installation der Druckersoftware. Klicken Sie nach der Schutzverletzung auf 'Fortfahren', um die Installation fortzusetzen. Starten Sie Windows neu, wenn die Installation abgeschlossen ist. Der Treiber wird korrekt installiert.


Konflikte mit einzelnen Anwendungsprogrammen

Zum Zeitpunkt der Freigabe der Druckersoftware waren folgende Konflikte mit Softwareanwendungen bekannt:

(Klicken Sie auf den Namen der Anwendung, um Informationen über bekannte Probleme einzublenden.)

Ami Pro

ATM (Adobe Type Manager)

Corel Draw

Excel

Family Tree Maker

Harvard Graphics

HP Explorer

Improv

Lion King Print Studio

Managing Your Money

Mickey and Crew Print Studio

PageMaker

Paintbrush

PowerPoint

Print Artist

PrintMaster Gold

Print Shop Deluxe

Print Shop Deluxe Companion

Publisher

RAM Doubler

SuperQueue

Word für Windows

WordPerfect

WordPro

Works

Write


Ami Pro 3.0 (Lotus)
Ami Pro 3.0, 3.1 (Lotus)
WordPro 1.0 (früher Ami Pro)

 Hintergrundfarben und Füllmuster werden eventuell nicht korrekt gedruckt.

 Textabstände, Fettdruck oder Sonderzeichen werden eventuell falsch gedruckt, wenn der Text im Blocksatz formatiert wird. Dieses Problem tritt in unregelmäßigen Abständen auf, und der nächste Ausdruck kann wieder korrekt ausfallen. Das Problem ist in WordPro, das Ami Pro ersetzt, behoben.

 Wenn Sie nach einem Neustart nur einen Ausdruck anfertigen können, sollten Sie den Druckspooler deaktivieren.

Ami Pro

1.	Wählen Sie Benutzereinrichtung im Menü Extras.

2.	Klicken Sie auf Optionen.

3.	Deaktivieren Sie die Option Hintergrunddruck unter Geschwindigkeitsoptionen.

4.	Klicken Sie auf OK.

WordPro

1.	Wählen Sie Benutzereinrichtung im Menü Datei.

2.	Klicken Sie auf das Register Allgemein.

3.	Deaktivieren Sie die Option Hintergrunddruck.

4.	Klicken Sie auf OK.

Ami Pro/WordPro  Technische Beratung


ATM, frühere Versionen als 3.0 (Adobe)

 Der HP DeskJet-Druckertreiber, Version 9.02 ist nur kompatibel mit Adobe Type Manager, Version 3.0 oder höher. Wenn Sie mit früheren ATM-Versionen als Version 3.0 arbeiten, sollten Sie sich an Adobe wenden und ein Upgrade anfordern. Sie vermeiden das Problem, wenn Sie mit TrueType-Schriften arbeiten.

 Mit dem Druckmodus 'Beste' werden große Schriften nicht korrekt gedruckt. Wählen Sie die Option 'Schwarzweißdruckoptionen...   Grafiken' im HP-Konfigurationsprogramm, um das Problem zu umgehen.

Klicken Sie hier [image], um die Änderung vorzunehmen.

Adobe Technische Beratung


Corel Draw 4.0 und 5.0
Corel Draw 4.0 und 5.0 (Corel)

Corel Draw 4.0

 Wenn Farbvektorfüllmuster langsam gedruckt werden, sollten Sie die CORELPRN.INI-Datei im Verzeichnis COREL4\CONFIG überprüfen. Löschen Sie die Zeile "Rasterize=1" (falls vorhanden), und speichern Sie die Datei. Starten Sie Corel Draw neu, und drucken Sie noch einmal.

 Teile des Ausdrucks werden eventuell um 180 Grad gedreht und vergrößert. Starten Sie Windows erneut, und drucken Sie noch einmal.

Corel Draw 5.0

 Bitmap-Abbildungen werden in niedriger Auflösung gedruckt, und Farben erscheinen eventuell sehr dunkel. Dieses Problem wurde in Version 5.0.F2 behoben.

Corel Draw Technische Beratung


Excel 4.0 (Microsoft)

 Nach abgebrochenen Druckaufträgen wird eventuell eine Fehlermeldung eingeblendet. Klicken Sie auf OK, um zum Softwareprogramm zurückzukehren. Das Problem ist in Version 5.0 behoben.

 Einige Pfade zu den Treiberdialogen verursachen Fehler. Die Einstellungen werden nicht beibehalten. Verwenden Sie folgenden Pfad, um den Drucker korrekt einzurichten:

Version 4.0: 'Datei', 'Seite einrichten', 'Druckereinrichtung', 'Einrichtung'

Version 5.0: 'Datei', 'Seite einrichten', 'Optionen'

 Dokumente, die nicht für einen DeskJet-Drucker formatiert wurden, werden beim Druck eventuell verkleinert. Die Änderung der Druckeinstellungen hat darauf keinen Einfluß. Das Problem ist in Version 5.0 behoben.

Excel  Technische Beratung


Family Tree Maker
Family Tree Maker (Banner Blue Software)
Deluxe Edition, Version 2.01

 Die Anwendung reagiert nicht, wenn Sie das Dialogfeld HP-Druckeinstellungen vom Family Tree Maker aus aufrufen (Zugriff über Datei, Seite einrichten, Optionen oder Datei, Family-Seite drucken, Einrichten, Optionen). Ändern Sie die Druckeinstellungen, indem Sie in der Systemsteuerung das Dialogfeld HP-Druckeinstellungen aufrufen.

Klicken Sie hier [image], um Drucker in der Systemsteuerung zu öffnen.

Family Tree Maker  Technische Beratung


Harvard Graphics 2.0 (Software Publishing Corporation)
Harvard Graphics 2.0 (SPC)

 Wenn Sie Harvard Graphics mit SuperQueue Version 3.01/3.02 verwenden, erhalten Sie beim Druck von TIF-Grafiken eventuell die Fehlermeldung "SuperQueue kann nicht fortfahren, Datenträger eventuell voll". Deaktivieren Sie SuperQueue, und drucken Sie noch einmal. Sie sollten SuperQueue nicht aktivieren, wenn Sie mit HP DeskJet-Druckern arbeiten.

 Wenn Sie das Dialogfeld HP-Druckeinstellungen aufrufen, um die Druckrichtung und das Papierformat in Harvard Graphics zu ändern, werden diese Einstellungen von Harvard Graphics ignoriert.

Harvard Graphics  Technische Beratung


HP Explorer (Hewlett-Packard)

 Wenn die HP Explorer-Software für den HP LaserJet 4L im Hintergrund aktiviert ist und Sie versuchen, mit einem HP DeskJet-Druckertreiber zu drucken, erhalten Sie eventuell die Fehlermeldung "Nicht genug Speicher für den Druck". Um mit dem HP DeskJet-Druckertreiber zu drucken, müssen Sie entweder die HP Explorer-Software deaktivieren oder den "/x"-Parameter an den STAT4L.EXE-Befehl in der AUTOEXEC.BAT-Datei anfügen. Der Befehl sollte dann folgendermaßen aussehen:

"STAT4L.EXE /x".

Bei Verwendung des x/-Parameters kann es länger dauern, bis der HP Explorer eingeblendet wird.

HP Technische Beratung


Improv 2.0 (Lotus)

 Bilder mit einem Skalierfaktor von mehr als 100% werden abgeschnitten.

Lotus  Technische Beratung


Lion King Print Studio

 Mit diesem Softwareprogramm können Sie keine Banner auf Endlospapier drucken. Sie müssen die einzelnen Seiten zusammenkleben, egal ob Sie auf Einzelblattpapier oder auf Endlospapier drucken.

 Wenn Sie mit älteren Versionen des Programms mehrere Seiten hintereinander drucken, werden schwarze Objekte eventuell immer blasser. Der Ausdruck kann sich dabei von Seite zu Seite verschlechtern. Falls das Problem auftritt, sollten Sie alle Programme beenden und Windows neu starten. Drucken Sie dann noch einmal. Wenden Sie sich an den Softwarehersteller, und fordern Sie eine höhere Programmversion an, um das Problem zu beheben.

Lion King Print Studio  Technische Beratung


Managing Your Money
Managing Your Money (Meca)

 Sie können die HP-Druckeinstellungen nicht von der Anwendung aus ändern. Versuchen Sie, die Einstellungen über die Systemsteuerung zu ändern.

Managing Your Money  Technische Beratung


Mickey and Crew Print Studio

 Mit diesem Softwareprogramm können Sie keine Banner auf Endlospapier drucken. Sie müssen die einzelnen Seiten zusammenkleben, egal ob Sie auf Einzelblattpapier oder auf Endlospapier drucken.

Mickey and Crew Print Studio  Technische Beratung


PageMaker 5.0 (Adobe)

 Wenn der Druck-Manager ausgeschaltet ist, wird beim Druck des zweiten Druckauftrags eventuell die Fehlermeldung "PM5APP" eingeblendet. Aktivieren Sie den Druck-Manager, um das Problem zu lösen.

 Farbfüllmuster werden nicht immer in den korrekten Mustern gedruckt.

 Einige mit PageMaker 4.0 erstellte Dokumente werden eventuell in 5.0 nicht korrekt gedruckt.

PageMaker  Technische Beratung


Paintbrush (Microsoft)

 Wenn Sie von Paintbrush aus drucken und den Videotreiber auf 32K oder höher eingestellt haben, wird die Meldung "Nicht genug Speicher" eingeblendet.

Microsoft Technische Beratung


PowerPoint
PowerPoint (Microsoft)

 Wenn Sie graduelle Füllmuster oder Grafiken drucken, sehen Sie eventuell horizontale schwarze Linien. Beheben Sie das Problem, indem Sie die Option Rechtecke im HP-Konfigurationsprogramm deaktivieren.

Klicken Sie hier [image], um die Einstellung zu ändern.

PowerPoint  Technische Beratung


Print Artist
Print Artist 2.5 (Sierra)

 Bannerdruck: Nachdem Sie Datei und Drucken gewählt haben, wird ein Dialogfeld für die Drucksteuerung/Druckvorschau eingeblendet. Klicken Sie auf Druckfläche, um das Fenster Druckfläche einrichten einzublenden. Aktivieren Sie das Kontrollfeld für die Festlegung des Druckbereichs, und geben Sie dann in die Felder Oben und Unten den Wert "0" ein.

Sie müssen diese Änderungen nur einmal eingeben. Die Einstellungen werden daraufhin vom Programm abgespeichert.

Print Artist  Technische Beratung


PrintMaster Gold 2.00.00
PrintMaster Gold 2.00.00 (Mindscape)

 Mit diesem Softwareprogramm können Sie keine Banner auf Endlospapier drucken. Sie müssen die einzelnen Seiten zusammenkleben, egal ob Sie auf Einzelblattpapier oder auf Endlospapier drucken.

PrintMaster Gold  Technische Beratung


Printshop Deluxe 1.0 (Broderbund)
Print Shop Deluxe 1.0 und 2.0 (Broderbund)

Print Shop Deluxe 1.0

 Objekte, die über die Druckfläche hinausreichen, werden abgeschnitten. Sie können mit diesem Programm die Einstellungen für den unteren Rand nicht den Einstellungen anpassen, die durch den Druckertreiber festgelegt sind. Das Problem ist in Version 2.0 behoben.

 Wenn Sie andere Papierformate als US-Brief im Druckertreiber gewählt haben, und Sie ein Dokument an den Drucker senden, kann eine Meldung eingeblendet werden, in der Sie dazu aufgefordert werden, Hoch- oder Querformat als Druckrichtung festzulegen. Das zur Zeit gedruckte Dokument wird von dieser Wahl nicht beeinflußt.

 Wenn Sie auf HP-Bannerpapier drucken, sollten Sie die Option 'Bannerdruck auf Einzelblattpapier' im Dialogfeld Einstellungen im Menü Datei deaktivieren.

Print Shop Deluxe 2.0

 Die Banner können nicht auf DIN A4-Papier gedruckt werden.

 Wenn Sie auf HP-Bannerpapier drucken, sollten Sie die Option 'Bannerdruck auf Einzelblattpapier' im Dialogfeld Einstellungen im Menü Datei deaktivieren.

Print Shop Deluxe  Technische Beratung


Print Shop Deluxe Companion
Print Shop Deluxe Companion (Broderbund)

 Achten Sie beim Druck auf Briefumschlägen darauf, daß im Druckdialogfeld der Anwendung Print Shop Deluxe Companion die Einstellungen Rechts und Oben gewählt sind. Sie müssen den Briefumschlag mit dem oberen Ende an der linken Seite des Eingabefachs anlegen (gegenüber dem Symbol im Eingabefach des Druckers und um 180 Grad verdreht).

Print Shop Deluxe  Technische Beratung


Publisher 1.0 und 2.0 (Microsoft)

Publisher 1.0

 Sie können die HP-Druckeinstellungen nicht von Microsoft Publisher 1.0 aus ändern. Sie müssen die Einstellungen über die Systemsteuerung ändern.

 Wenn beim Bedrucken von Karten Bilder auf dem Ausdruck fehlen, sollten Sie die Option 'Druck mit MS Publisher' im HP-Konfigurationsprogramm wählen.

Klicken Sie hier [image], um die Einstellung zu ändern.

Publisher 2.0

 Informationen am unteren Rand der Seite werden eventuell abgeschnitten. Vergrößern Sie die Einstellung für den unteren Rand. Genaue Angaben über die Druckflächen finden Sie im Benutzerhandbuch.

 Beim Druck auf Banner- oder Endlospapier wird das Dialogfeld 'Unterteilen' eingeblendet. Der Wert unter 'Überlagerung' ist auf 0,25 Zoll eingestellt. Geben Sie den Wert 0,0 Zoll ein.

 Beim Druck auf Karteikarten wird die Fehlermeldung „Nicht genug Speicher eingeblendet.

 Wenn beim Bedrucken von Karten Bilder auf dem Ausdruck fehlen, sollten Sie die Option 'Druck mit MS Publisher' im HP-Konfigurationsprogramm wählen.

Klicken Sie hier [image], um die Einstellung zu ändern.

Publisher  Technische Beratung


RAM Doubler (Connectix)

 Der Druck von Bitmap-Grafiken mit aktiviertem RAM Doubler führt zu einer allgemeinen Schutzverletzung. Dieser Fehler ist in Version 1.02 behoben.

RAM Doubler  Technische Beratung


SuperQueue 3.01, 3.02 (Zenographics)

 Sie sollten SuperQueue nicht mit HP DeskJet-Druckern verwenden.

 Wenn Sie Dokumente, die in PageMaker 4.0 erstellt wurden, in PageMaker 5.0 drucken, wird eventuell die Meldung "Kein Druck erfolgt" eingeblendet. Deaktivieren Sie SuperQueue, und drucken Sie das Dokument noch einmal.

 Wenn der Druck-Manager und gleichzeitig SuperQueue aktiviert sind, werden die Dokumente falsch ausgedruckt (es werden unlesbare Zeichen gedruckt).

SuperQueue  Technische Beratung


Word für Windows, Versions 6.0 und früher (Microsoft)
Word für Windows, Version 6.0 und früher (Microsoft)

 Die Standardeinstellungen für den Druck von Fußnoten können bei einigen Druckern eventuell außerhalb der Druckfläche liegen. Ändern Sie die Standardeinstellungen, so daß die Fußnoten innerhalb der Druckfläche (nicht außerhalb der Mindestrandeinstellungen) liegen.

 Die Ränder von kursiv gedruckten Zeichen können in Version 2.0 abgeschnitten sein. Das Problem ist in Version 6.0 behoben.

 Wenn Sie im Dialogfeld HP-Druckeinstellungen die Einstellung 'Kopien' für ein Dokument ändern, tritt diese Änderung erst für das nächste an den Drucker gesendete Dokument in Kraft.

 Wenn Sie an eine Datei drucken, müssen der Pfad- und Dateiname kürzer als 30 Zeichen sein, da sonst die erstellte Datei leer bleibt.

Word für Windows  Technische Beratung


WordPerfect 6.0 (Novell Corporation)
WordPerfect 6.0 (Corel Corporation)

 Die Einstellungen für den minimalen Rand werden von WordPerfect nur beim Startvorgang gelesen. Diese Einstellungen sind durch das gewählte Papierformat und die gewählte Druckrichtung im Treiber festgelegt. Beenden Sie WordPerfect, wenn Sie die Einstellungen nicht auf die Mindestwerte für den Drucker einstellen können. Vergewissern Sie sich in der Windows-Systemsteuerung, daß Sie die richtige Einstellung für Papierformat und Druckrichtung im Treiber gewählt haben. Starten Sie danach WordPerfect neu. Dieses Problem ist in Version 6.0a behoben. Wenden Sie sich an WordPerfect, um Informationen über die Aktualisierung zu erhalten.

 Sie können von WordPerfect aus nicht auf die HP-Druckfunktion Duplexdruck zugreifen.

WordPerfect  Technische Beratung


Works 2.0A, 3.0, 3.1 (Microsoft)

 Tabellen werden falsch ausgedruckt, wenn Sie in den HP-Druckeinstellungen die ColorSmart-Option 'Automatisch' wählen.

Works  Technische Beratung


Write 3.1 (Microsoft)

 Beim Bedrucken von Briefumschlägen werden der linke und rechte Rand vertauscht. Wenn dabei Text abgeschnitten wird, sollten Sie die Einstellungen für den rechten und linken Rand vertauschen.

Microsoft  Technische Beratung


Konflikte mit der Bannersoftware

Zum Zeitpunkt der Freigabe dieser Druckersoftware waren folgende Konflikte mit der Bannersoftware bekannt:

Lion King Print Studio

Mickey and Crew Print Studio

Print Artist

PrintMaster Gold

Print Shop Deluxe

Publisher 2.0


Probleme bei der Formatierung von Druckflächen und Rändern

Die Mindesteinstellung für den oberen Rand beträgt für den HP DeskJet-Druckertreiber 0,1 cm. Der untere Rand ist für die einzelnen Druckermodelle unterschiedlich. Für Version 3.x oder frühere Versionen des HP DeskJet Series-Druckertreibers sind Mindestrandeinstellungen für den oberen und unteren Rand von 1,27 cm notwendig. Eventuell müssen Sie Dokumente neu formatieren, die für eine frühere Treiberversion erstellt wurden, oder Sie müssen die Druckereinstellungen ändern, um Sie den Einstellungen der früheren Treiberversion anzupassen.

Passen Sie die Druckfläche der Version 3.x oder früheren Versionen des HP DeskJet Series-Druckertreibers an, indem Sie im HP-Konfigurationsprogramm die Option 'Druckfläche anpassen' aktivieren.

Klicken Sie hier [image], um die Einstellung zu ändern.

Hinweis: Bedenken Sie, daß die Daten nicht wie auf dem Bildschirm angezeigt, sondern versetzt ausgedruckt werden.

Die Druckfläche beim Druck mit dem HP DeskJet-Druckertreiber unterscheidet sich von der Druckfläche, die in DOS-Programmen zur Verfügung steht.


Sonstige Probleme

Der Treiber kann nicht auf einem HP Omnibook installiert werden (Modelle 300 und 425)

Fehlermeldung: "Druck-Manager inkompatibel"

Fehlermeldung: "Probleme mit dem Druckeranschluß"

Konflikte mit anderen Druckertreibern

Große Schriften werden nicht korrekt gedruckt - ATM


Der Treiber kann nicht auf einem HP Omnibook installiert werden (Modelle 300 und 425)

Ein HP Omnibook bietet nur eingeschränkte Microsoft Windows-Optionen. Die Version von Windows auf einem Omnibook enthält nicht die LZEXPAND.DLL-Datei im Verzeichnis WINDOWS\SYSTEM, die für die Installation der Druckersoftware notwendig ist. Diese Datei befindet sich im WINDOWS\SYSTEM-Verzeichnis der meisten Desktop- und Laptop-Systeme, die mit Microsoft Windows 3.1 oder höher arbeiten. Besorgen Sie sich eine Kopie der Datei, und kopieren Sie diese in das WINDOWS\SYSTEM-Verzeichnis Ihres HP Omnibooks, bevor Sie den Treiber installieren. Die Omnibook-Modelle 430 und höher enthalten die Datei LZEXPAND.DLL.


Fehlermeldung: "Druck-Manager inkompatibel"

Wenn Sie einen HP LaserJet 4-Druckertreiber installieren, nachdem Sie die HP DeskJet-Druckersoftware für Windows installiert haben, erhalten Sie die Fehlermeldung "Druck-Manager inkompatibel". Die HP DeskJet-Druckersoftware muß neu installiert werden.


Fehlermeldung: "Probleme mit dem Druckeranschluß"

Wenn ein Drucker an DATEI (statt an den Anschluß LPT) angeschlossen ist, wird die Meldung "Probleme mit dem Druckeranschluß" eingeblendet. Das Hilfsprogramm HP DeskJet-Zubehör kann die Kommunikation mit dem ausgewählten Drucker nicht erfolgreich aufnehmen, wenn der Druckauftrag an eine Datei gesendet wird. Versuchen Sie nicht, den Status von Druckaufträgen einzusehen, die an eine Datei gesendet werden.


Konflikte mit anderen Druckertreibern

Der Druck-Manager kann nur einen Queue-Prozessor pro Anschluß erkennen. Die HP DeskJet-Druckersoftware verfügt über eine eindeutige Prozessor-Kennung im [Spooler]-Abschnitt der WIN.INI-Datei. Diese Kennung lautet: 'qp.lpt1=hpfqpr07.dll'.

Andere Drucker mit Queue-Prozessor verfügen ebenfalls über eine eindeutige Prozessor-Kennung, die durch eine Datei der Art 'xxxqp.dll' festgelegt ist. Wenn Sie neben dem HP DeskJet-Druckertreiber auch noch mit anderen Druckertreibern arbeiten, sollten Sie den anderen Drucker entweder an einen separaten LPT-Anschluß anschließen oder die Zeile 'qp.lptx=' in der WIN.INI-Datei modifizieren, um die Kennung für den Queue-Prozessor dieses Druckers deutlich zu machen.


Lotus

Ami Pro/WordPro -- Technische Beratung

(508) 988-2500 (USA)

Lotus -- Technische Beratung

(508) 988-6400 (USA)

E-Mail: support@lotus.com

Internet: http://www.lotus.com/csserv/


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Adobe

Adobe -- Technische Beratung

(408) 986-6530 (USA)

PageMaker -- Technische Beratung

(206) 628-4531 (USA)

E-Mail: techdocs@adobe.com

Internet: http://www.adobe.com/


Connectix

RAM Doubler -- Technische Beratung

1-800-839-3627

(415) 571-5100 (USA)

FAX (415) 571-5195 (USA)

E-Mail: support@connectix.com

Internet: http://connectix.com/connect/tech.html


Corel

Corel Draw -- Technische Beratung

(613) 728-7070 (USA)

E-Mail: custserv@corel.ca

Internet: http://www.corel.ca/support/contact.htm

WordPerfect -- Technische Beratung

1-800-451-5151 (USA)

E-Mail: wptech@corel.com

Internet: http://www.corelnet.com


Microsoft

Excel -- Technische Beratung

(206) 635-7070 (USA)

Paintbrush -- Technische Beratung

Write Technische Beratung

(206) 454-2030 (USA)

PowerPoint -- Technische Beratung

(206) 635-7145 (USA)

Publisher -- Technische Beratung

(206) 635-7140 (USA)

Word für Windows -- Technische Beratung

(206) 462-9673 (USA)

Works -- Technische Beratung

(206) 635-7130 (USA)

Internet: http://www.microsoft.com/support/


SPC (Software Publishing Corporation)

Harvard Graphics -- Technische Beratung

(970) 522-9064 (USA)

Internet: http://www.spco.com/support/support.html


HP (Hewlett-Packard)

Explorer -- Technische Beratung

(208) 323-2551 (USA)

Internet: http://www.hp.com:80/cposupport_guide.cpoguide.html


Broderbund

Print Shop Deluxe -- Technische Beratung

(415) 382-4700 (USA)

1-800-521-6362 (nur USA)

E-Mail:support@broderbund.com oder Bbund Tec1@aol.com (für America Online-Benutzer)

Internet: http://www.broder.com/support/support.html


Zenographics

SuperQueue --  Technische Beratung

(714) 851-2191 (USA)

E-Mail: doni@zeno.mhs.compuserve.com

Internet: http://www.zeno.com/support.html


Maxis Technische Beratung
Sierra

Print Artist -- Technische Beratung

1-800-742-7725

Internet: http://www.sierra.com


Meca

Managing Your Money -- Technische Beratung

(203) 255-7562 (USA)


Banner Blue Software

Family Tree Maker -- Technische Beratung

(510) 794-6850 (USA)

Internet: http://www.familytreemaker.com/supptop.html


Disney Software

Lion King Print Studio -- Technische Beratung

Mickey and Crew Print Studio -- Technische Beratung

1-800-228-0988

Mickey and Friends Print Studio

1-800-353-1368

Internet: http://www.disney.com

E-Mail: sysop@disneysoft.com


MicroLogic
Mindscape

PrintMaster Gold -- Technische Beratung

(510) 652-5464 (USA)

Internet: http://www.mindscape.com